每个国家、每个城市都存在流浪乞讨人员。人们善意的施舍可以提供他们一顿饭的满足，可是有人愿意把这份“善意”加以升级，为他们创造一个工作机会，让他们不仅得到温饱，更得到做人的尊严，感觉活着有奔头——这就是著名的The Big Issue杂志所做的事。 “The big issue,ladies and gentlemen!”

在英国热闹的大街上、地铁口，他们身穿“The Big Issue”字样的鲜红色马甲，高举着手里的杂志大声叫卖。 无论清晨还是黄昏，伴随着温暖的阳光亦或清冷的细雨，他们总是准时出现在街角。 看着干净整洁的他们，你也许不会想到，其实他们是城市角落里的流浪汉和乞丐，而这本杂志“The Big Issue”，也只有在他们手里才能买到。

Aim：一份工作——给流浪汉最好的礼物

 

The Big Issue杂志的创办人之一约翰·巴德，5岁那年，他一度流落街头无家可归。 当社会企业家戈顿·罗迪克找他一起来创办这份杂志的时候，回想起这段暗无天日的日子，他毫不犹豫答应了。

1991年，戈顿在伦敦街头看到街友们售卖《街头新闻》（Street News），不禁想到伦敦街巷里聚集的越来越多的流浪汉和乞丐。 由于社会对流浪汉的不信任，他们很难得到认可，找到工作回归正常的生活，无奈之下，唯有露宿街头，如此下去社会问题必定会愈发严重。 回到伦敦后，戈顿就和约翰一块办起了The Big Issue月刊杂志，而卖杂志的小伙伴，全都是像流浪汉那样的社会底层弱势群体。  为什么要专门创办一本刊物让他们到街上卖而不直接给钱资助呢？ 

“施舍是捐赠者良心的体现，但从长远来看，却并没有改善乞丐们的困境。因为施舍同时也就是剥夺，乞丐的自尊、希望和独立性都随着施舍而逐渐丧失。” 在约翰看来，授之以鱼不如授之以渔，让他们真正地自强自立，获得工作能力融入社会才能真正改变命运。

Approach：The Big Issue——只能从流浪汉手里买到的杂志

1991年，The Big Issue杂志正式创刊了。在戈顿和约翰眼里，这些在街上贩卖杂志的流浪汉并不是他们的受助者，而是身份平等的“合作伙伴”。

只要是18岁以上生活贫困、无家可归的失业者，无论来自哪里，都可以成为The Big Issue的合作伙伴，拿10本杂志到街上兜售，并能获得一半的收入，另外一半需要返还给出版商维持刊物的发行和运营。

流浪汉们得到这“第一桶金”， 便可以继续批发杂志到街上卖，如此循环反复，直到找到正式的工作，完全融入社会为止。

每两个星期，The Big Issue都会将他们的“合作伙伴”组织起来，进行简单的培训交流，让经验丰富的员工向新人传授销售杂志的秘笈。 不要小看如何向路人微笑、如何与陌生人打交道，正是有了学习这些技巧的平台，这些落魄者们才有了脱胎换骨的第一步。 “运气好的话，一天能卖出去十多本。虽然有光头党和朋克会骂我loser和瘾君子，但我最有印象的还是一个愿意多给我一英镑的老太太，她让我去买杯咖啡。”

吉米正是遇上了The Big Issue，才结束了和野猫抢长椅、与毒品为伴的生活。他终于打倒了那段颓废的前半生，不仅仅是卖杂志将他送上了正轨，还有陌生人的温柔以待。 面对曾常年过着沉沦生活的流浪汉们，The Big Issue必定要跟他们“约法三章”。 卖杂志的时候—— 流浪汉们必须带上The Big Issue标识； 禁止乞讨或要求捐款、喝酒嗑药； 禁止上门传销和跨区域交易。 也许你会奇怪，上述几个条款都能理解，可跨区域交易到底是什么回事？

原来，The Big Issue给每一位杂志售卖者都划定了特定的街区，这样每个人都有了自己的“领地”，就不用担心街友们会相互“抢生意”，甚至酿成更严重的社会问题。

他们身上闪亮的马甲，就是最鲜明的警示。

The Big Issue给流浪汉们配备了智能手机，一旦发现了什么新闻，他们就可以将自己所知所见发布到社交媒体上。 The Big Issue的创办人约翰说道：“我们鼓励他们发博客、推特、脸书，捕捉街头的图片和音频，让卖TBI的人深入到这个国家的每一片土地，和每一个社区都有着独特而深刻的联结。我希望他们能为新闻提供独特的视角，他们自己也能趁此提高自己。”

每一期The Big Issue都会为流浪者们开设专栏“贩售者专栏”，给大家讲述各地TBI售卖者的人生故事，借这个平台感谢那些经常帮他们买杂志的顾客，有许许多多人在他们的帮助下过上了新的生活。

作为一本杂志，要在市场上保持竞争力，仅靠暖心的销售模式是远远不够的，真正支撑它走过这么多年的是丰富的内容。 除了“贩售者专栏”，TheBig Issue报道的内容包括时事、社会议题和文艺资讯，不时还会约大咖们做专访，其中不乏贝克汉姆、卷福、威廉王子等社会名流。

Action：有了TBI，他们不再落魄

因为The Big Issue，有的落魄者不只是从水深火热的生活中解救出来，还成就了一段奇妙的姻缘，稳稳地把握住了自己一生的幸福。 

有一天，杰克像往常一样在街上乞讨，见到迎面走来的托尼，就伸手向她讨50便士。然而，托尼当场崩溃，忍不住在杰克面前大哭。原来，她的家里已经穷得连电费都交不起了，于是杰克毫不犹豫地将自己乞讨来的50分塞到托尼手里。“快圣诞节了，我想让她点一盏圣诞灯。” 

后来，杰克遇到了The Big Issue，开始了卖杂志的新生活。他不再蜷缩在地下停车场里过夜，而是住在了托尼家里。 两年后，杰克和托尼结婚了！ “我们存够了新娘礼服的钱，买杂志的顾客主动来帮我烘烤婚礼蛋糕。” 一位身材跟杰克差不多的杂志主顾，还免费将自己的Amani新婚礼服借给了杰克。他们本是生活的弱者，没想到一本杂志不但缔造了一段美好姻缘，还让他们体味到从前所不敢奢望的温暖。 

24年来，The Big Issue将商业与公益完美地结合在一起，在助人和杂志发行销售间取得了双赢。在英国，The Big Issue的忠实读者超过了67万，至今帮助了2500多人摆脱了颓唐的人生。 现在，穿着The BigIssue背心的身影已不只是在街头出现，日本、韩国、澳大利亚和台湾等十几个国家地区都将这种模式传承了下来，还根据当地的情况进行了创新。在澳洲，在传统的街头贩卖模式下，考虑到安全问题，The Big Issue还推出 “女性订阅计划”，让女街友们可以在室内从事杂志订阅业务及打包等工作，从而渐渐融入社会，让自己的人生重回正轨。 

“有时候熟客看到我一阵子不在这里，之后再遇到都会关心我是否身体不舒服。”像往常一样，患有小儿麻痹症的吕大哥抱着《The Big Issue Taiwan 大志杂志》站在捷运大安站的转角处。“如果你买了杂志，就请带走它。”The Big Issue马甲上印着一句话，提醒买杂志的主顾们：你们是从他们手里购买，而不是施舍。是的，他们，不再期盼施舍，而是挺起腰杆生活的，有尊严的人。